- Artikel 1: definities
Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder,
a. Gedragstherapeut: de gedragsdeskundige, gespecialiseerd in advisering en begeleiding inzake ongewenst gedrag van
honden.
b. Trainer: de trainer, gespecialiseerd in het trainen en opvoeden van honden;
c. Cliënt / Klant: hondeneigenaar, die Gedragstherapeut / Trainer wenst in te schakelen inzake ongewenst gedrag /
opvoeding / training van zijn / haar hond(en) en daartoe Opdracht geeft;
d. Opdracht: een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW, waarbij de Gedragstherapeut /
Trainer zich verbindt jegens de Cliënt / Klant een Gedragstherapeutische behandeling / training in te stellen ten
behoeve van de hond(en), van die Cliënt / Klant;
e. Gedragstherapeutische behandeling: het opmaken van een anamnese, het stellen van een diagnose, het vaststellen van een
therapie / trainingsplan en het adviseren, instrueren en desgewenst begeleiden van de Cliënt / Klant inzake de uit te
voeren therapie;
f. Contractperiode: de overeengekomen duur van de Opdracht in de vorm van één of meer vervolgafspraken van vooraf
bepaalde tijdsduur.
- Artikel 2: toepasselijkheid van deze voorwaarden en de totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten, welke door de Cliënt / Klant zijn gegeven en
door de Gedragstherapeut / Trainer zijn aanvaard conform artikel 2.2.
2.2 Overeenkomst van Opdracht komen tot stand door het door partijen mondeling of schriftelijk maken van een afspraak tot
het vaststellen van een eerste diagnose en / of van (een serie van) vervolgafspraken ter begeleiding van de Cliënt /
Klant in het uitvoeren van de therapie / training.
2.3 Opname in het agenderingssysteem van de Gedragstherapeut / Trainer geldt inzake de totstandkoming van de
overeenkomst tot Opdracht als bewijs.
- Artikel 3: uitvoering van de opdracht
- 3.1 De Gedragstherapeut / Trainer staat in voor het onderhouden van zijn capaciteiten, deskundigheid en kennis om de
opdracht uit te voeren.
- 3.2 De Cliënt / Klant dient de aanwijzingen van de Gedragstherapeut / Trainer op te volgen.
- 3.3 De Cliënt / Klant dient tijdens de Gedragstherapeutische behandeling / training gebruik te maken van de door de
Gedragstherapeut voorgestelde hulpmiddelen in verband met de veiligheid van de Cliënt / Klant, de Gedragstherapeut
en de omgeving.
- 3.4 Toezeggingen in welke zin dan ook gedaan door de Gedragstherapeut worden indien niet schriftelijk bevestigd, geacht
niet te zijn gedaan.
- 3.5 Honden welke een Gedragstherapeutische behandeling / training ondergaan, worden geacht ingeënt te zijn passend bij
de leeftijd, tegen overdraagbare ziekten middels gangbare periodieke entingen via een dierenarts.
- Artikel 4: verlenging en beëindiging
- 4.1 Verlenging van de Contractperiode is mogelijk door het door beide partijen overeenkomen en maken van
Vervolgafspraken conform artikel 2.
- 4.2 De overeenkomst eindigt van rechtswege na het verstrijken van de Contractperiode zonder dat opzegging door één van
beide partijen is vereist.
- 4.3 Na overeenstemming van beide partijen is tussentijdse beëindiging mogelijk.
- 4.4 Partijen kunnen in ieder geval de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder opgave van redenen beëindigen indien:
- a. de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard;
- b. de wederpartij (voorlopige) surseance wordt verleend;
- c. de wederpartij bij kracht van gewezen vonnis wordt veroordeeld tot een (al dan niet voorwaardelijke) vrijheidsstraf, wegens
strafbaar feit;
- d. de wederpartij handelt in strijd met het recht.
- Artikel 5: vergoedingen
- 5.1 Ter zake van de uit hoofde van de Opdracht door de Gedragstherapeut / Trainer te verlenen diensten heeft deze
aanspraak op een vergoeding, welke bij de overeenkomst van Opdracht wordt vastgesteld.
- 5.2 Het tot stand komen van de overeenkomst van Opdracht conform artikel 2, leidt altijd onverkort tot de verplichting van
betaling.
- 5.3 De vergoeding dient ter plaatse contant, of ruim tevoren via bankrekening te zijn voldaan.
- 5.4 Deelbetalingen van de vergoeding voor Gedragstherapeutische behandeling / training zijn niet mogelijk.
- 5.5 Annulering door de Cliënt / Klant van gemaakte afspraken dient door de Gedragstherapeut persoonlijk aanvaard te
worden.
- 5.6 Indien de Cliënt / Klant een gemaakte afspraak eenzijdig annuleert, blijft de betalingsverplichting in stand.
- 5.7 Bij een door de Gedragstherapeut aanvaarde annulering binnen 5 dagen voor aanvang van de betrokken afspraak,
wordt geen verdere vergoeding gevraagd.
- 5.8 Indien de cliënt / Klant de gemaakte afspraak annuleert in verband met ziekte of overlijden van de hond of andere
zaken welke naar het oordeel van de Gedragstherapeut / Trainer tot overmacht kunnen worden gerekend, worden de
betaalde kosten voor zover deze betrekking hebben op afspraken die nog niet hebben plaatsgevonden onder inhouding van
10 % administratie- en organisatiekosten gerestitueerd.
- 5.9 Bij annulering door Cliënt / Klant binnen 48 uur wordt het totale afgesproken bedrag in rekening gebracht.
- 5.10 Bij deelname aan een cursus van meerdere lessen wordt na deelname van 2 lessen geen lesgeld gerestitueerd bij
annulering.
- 5.11 a. indien de Gedragstherapeut door overmacht of omstandigheden wordt gedwongen een afspraak te annuleren, zal de
Cliënt / Klant daarvan zo mogelijk tijdig telefonisch op de hoogte gebracht worden.
- b.Aan het onverhoopt niet ontvangen van bericht van annulering kunnen geen rechten worden ontleend.
- Artikel 6: aansprakelijkheid
- 6.1 a. De Gedragstherapeut /Trainer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van door de Cliënt /
Klant gewenst resultaat.
- b. Daarentegen zal de Gedragstherapeut /Trainer in alle redelijkheid zijn uiterste best betrachten om het gewenste
resultaat bij de Gedragstherapeutische behandeling /training te bereiken.
- c. bij het uitblijven van het gewenste resultaat blijft onverkort de betalingsverplichting bestaan.
- 6.2 De Gedragstherapeut is niet aansprakelijk voor ziekten en /of (vermeende) gebreken, mentaal of fysiek, welke de hond,
mogelijk oploopt tijdens of tengevolge van de Gedragstherapeutische behandeling / training, tenzij er sprake is van grove
nalatigheid in welk geval de schadevergoeding beperkt is tot het bedrag waarvoor de Gedragstherapeut ter zake
verzekerd is.
- 6.3 Deelname door de Cliënt / Klant aan de Gedragstherapeutische behandeling / training gebeurt op eigen risico en
verantwoordelijkheid. De Cliënt / Klant blijft te allen tijde aansprakelijk voor het gedrag van zijn / haar hond(en).
- 6.4 De Cliënt / Klant wordt geacht een aansprakelijkheidsverzekering voor derden (WAP) afgesloten te hebben,
welke ook voor zijn / haar hond(en) geldig is.
- Artikel 7: geheimhouding
- 7.1 De Gedragstherapeut / Trainer zal alle hem verstrekte informatie als vertrouwelijk beschouwen voor zover dit
voortvloeit uit de aard van de informatie
- 7.2 De Gedragstherapeut / Trainer is gerechtigd de beschrijving van het gedragsprobleem, diagnose, therapie en resultaat
zonder enige referentie naar de Cliënt / Klant en / of diens hond(en), voor onderzoek en / of educatieve doeleinden te
gebruiken
- 7.3 De Gedragstherapeut / Trainer zal eventueel gemaakt foto en / of videomateriaal, voor zover de Cliënt / Klant
daarop herkenbaar voorkomt, niet gebruiken voor andere doeleinden dan de Gedragstherapeutische behandeling /
training zonder schriftelijke toestemming van de Cliënt / Klant.
- Artikel 8: intellectueel eigendom en copyright
- 8.1 De Gedragstherapeut / Trainer behoudt zich alle intellectuele- en industriële eigendomsrechten voor die bij het
uitvoeren van de Opdracht inzake methoden, therapie en hulpmiddelen in de meest brede zin zijn ontwikkeld.
- 8.2 Alle door de Gedragstherapeut / Trainer verstrekte rapporten, adviezen, richtlijnen, aanbevelingen, artikelen en hand-
outs zijn uitsluitend bestemd voor gebruik inzake de Gedragstherapeutische behandeling / training en mogen niet zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gedragstherapeut / Trainer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of
ter kennis van derden worden gebracht.
- Artikel 9: slotbepalingen van deze algemene voorwaarden
- 9.1 Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitenrechtelijk, die de Gedragstherapeut / Trainer dient te maken tot behoud van
zijn rechten met betrekking tot invordering van door de Cliënt / Klant verschuldigde bedragen komen ten laste van de
Cliënt / Klant.
- 9.2 Voor het overige, niet bepaalde, beslist de Gedragstherapeut / Trainer; deze beslissingen zijn bindend.
- 9.3 Partijen komen ten aanzien van alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van deze algemene
voorwaarden, overeen dat deze geschillen in eerste instantie worden voorgelegd aan de arrondissementsrechtbank
waaronder de Gedragstherapeut / Trainer ressorteert.
- Huisregels van QuattroBulls
- 1. Bovenstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing.
- 2. Alle cursisten dienen uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de lessen op de afgesproken locatie aanwezig te zijn.
- 3. Tijdens de lessen op de afgesproken locatie dienen de honden, behoudens op uitdrukkelijk verzoek van de trainer, aangelijnd te zijn.
- 4. Het is niet toegestaan dat de hond zich op enigerlei wijze ontlast op de afgesproken locatie. Eventuele ontlasting van de hond(en)
- dient door de eigenaar opgeruimd te worden
- 5. Indien Gedragstherapeut/trainer naar uw huis komt voor behandeling dient Client
zorg te dragen voor een veilige werkomgeving voor Gedragstherapeut/trainer.